El nearshoring ha puesto a México en el centro de atención empresarial global, con su estratégica ubicación geográfica, una sólida infraestructura y una fuerza laboral que, pese a sus desafíos, se perfila como uno de los mayores atractivos del país. En el estudio: Descifrando las claves del éxito del nearshoring en México: la convergencia de la industria, la ubicación geográfica y el talento, realizado por UVM for Business, plataforma de educación continua para los negocios; y la consultora global, EY- Parthenon; sobre las necesidades de las empresas en materia de formación para sus colaboradores, encontró que alrededor del 80% de los negocios instalados en México, considera clave capacitar al talento en temas digitales.

Ángel Estrada, Socio Líder de la práctica de Educación en EY-Parthenon, señaló en entrevista, que el éxito del modelo dependerá de una pieza clave: la capacitación y evolución de las habilidades, además detalló los hallazgos de este informe, que va más allá de las habilidades técnicas, enfatizando la creciente relevancia de las habilidades blandas y de la inclusión de nuevas necesidades laborales.  

El desafío de las habilidades: técnicas, blandas y lingüísticas  

Cerca del 80% de las empresas que operan en México consideran que el dominio de habilidades digitales, como análisis de datos, desarrollo de software y razonamiento cuantitativo, es esencial para capitalizar las oportunidades que brinda el nearshoring. Sin embargo, las habilidades blandas —como la comunicación, el trabajo en equipo, el liderazgo y el pensamiento crítico— se han convertido en un diferenciador clave para el talento mexicano.  

Por otro lado, el manejo del inglés, históricamente valorado por las empresas globales, enfrenta un declive en México. Aunque sigue siendo una competencia fundamental, las compañías identifican una brecha significativa en su enseñanza. “No basta con programas genéricos de inglés” señala Estrada. “Se necesitan esquemas específicos que integren el idioma como herramienta aplicada a roles y sectores particulares”.  

La inclusión en el ámbito laboral  

El ejecutivo indicó que las nuevas generaciones, que representan el futuro de la fuerza laboral, están redefiniendo las prioridades en el ámbito laboral. Horarios flexibles, esquemas híbridos y beneficios que incluyan seguros médicos veterinarios son ejemplos de las demandas emergentes. “Ya no se trata solo de un buen salario, sino de una propuesta integral que atienda las diversas necesidades de los colaboradores” explica Estrada.  

Además, la inclusión no se limita a los esquemas de trabajo, sino también a las oportunidades de desarrollo profesional. Empresas e instituciones educativas deben colaborar para cerrar las brechas de habilidades y promover la integración de perfiles diversos. Programas técnicos a medida, diseñados para sectores como la industria automotriz, aeronáutica o de autoservicio, pueden ser clave para incorporar talento de distintas formaciones y contextos socioeconómicos.  

Cerrar brechas digitales y de edad: recapacitar al talento que ya está en el sector laboral

El informe sugiere que las empresas de nearshoring pueden contribuir activamente al desarrollo del talento local mediante asociaciones estratégicas con instituciones educativas. Estas alianzas permitirían diseñar programas específicos que combinen habilidades técnicas, blandas y lingüísticas, adaptados a las necesidades reales del mercado.  

“Casi el 30% de las empresas también indicaron que el uso del idioma inglés es una necesidad. México tiene una oportunidad significativa para la mejora del idioma, ya que se clasifica bajo en este rubro dentro de América Latina, una preocupación a menudo citada por los empleadores como una gran deficiencia de la fuerza laboral. Según el Índice de Dominio en Inglés 2023 de Education First, México se ubica en el puesto 19 de 20 países en la región, solo superando a Haití en habilidades del idioma inglés y cayendo en la categoría de Baja competencia, con 451 puntos EF de un total de 800. El índice también mostró una tendencia a la baja en los jóvenes mexicanos de 18 a 20 años y de 21 a 25 años entre 2015 y 2023. Actualmente, solo el 6.8% de la población adulta en México — aproximadamente 5.5 millones de individuos— poseen diversos grados de conocimiento de inglés, desde habilidades conversacionales básicas hasta fluidez completa. Esto resalta la necesidad de que los líderes de Recursos Humanos en empresas de nearshoring prioricen la capacitación en este idioma como parte de sus esfuerzos de desarrollo de talento” indica el estudio.

En un contexto en el que muchos alumnos de primaria trabajarán en profesiones que aún no existen, las empresas enfrentan el reto de construir estructuras de compensación y desarrollo que respondan a las dinámicas laborales del futuro. México tiene el potencial de convertirse en un centro global de talento, pero ello requerirá un esfuerzo colectivo para construir una fuerza laboral inclusiva, preparada y adaptable a las necesidades del mercado global.  

Para Estrada, la clave está en desarrollar modelos educativos y corporativos que incluyan habilidades técnicas, blandas y pragmáticas, con un enfoque integral y flexible. Este cambio no solo permitirá cerrar las brechas de talento, sino que también impulsará el desarrollo sostenible de la fuerza laboral mexicana.

Un nuevo modelo laboral más inclusivo y eficiente dependerá, en gran medida, de la capacidad de las empresas para entender y atender estas nuevas demandas laborales, preparando a los trabajadores para un mercado cada vez más competitivo y digitalizado.